Que veulent les consommateurs français pour leur service client ?
Après la crise sanitaire du covid-19, les entreprises renouent avec leurs habitudes et leurs clients se réfèrent à eux de nouveau. Conscient que la crise a changé les habitudes de consommations de ses clients, les marques misent sur un service client pour fidéliser à nouveau ou encore attirer de nouveaux clients. La problématique est de […]
L’Intelligence Artificielle : le nouveau monde ?
L’Intelligence Artificielle (IA) ne cesse de révolutionner de nombreux marchés et tous secteurs confondus. Aujourd’hui, 33% des sociétés françaises déclarent consacrer aux technologies dotées de l’Intelligence Artificielle (IA) un budget supérieur à 1 million d’euros par an. Toutefois, la notion d’Intelligence est encore floue pour le grand public. L’IA se partage en 3 grandes axes : […]
La gestion des sinistres, un métier à part entière
Au cœur de l’avancée technologique, les appareils numériques proposent une expérience privilégiée pour ses utilisateurs. Une meilleure qualité de son, d’image, de processeur, de stockage ou encore de logiciel. Ces attributs constituent un réel atout de vente de la part des constructeurs dans la conception des produits. La finalité est de proposer une meilleure expérience […]
L’économie circulaire, une réelle volonté d’engagement ?
De nos jours, l’avancée technologique et humaine nous donne de multiples possibilités d’évolution. Au cœur de l’évolution, les entreprises prennent des initiatives sur leurs consommations, stratégies et engagements envers l’environnement et la société de demain. L’économie s’applique à différents acteurs : PME (petite, moyenne entreprise), ETI (entreprise taille intermédiaire), TGE (très grande entreprise), le gouvernement. A […]
Faut-il souscrire à une assurance appareils multimédias en vacance ?
Valises prêtes, billets d’avion dans la poche, appareil photo prêt à capturer les souvenirs et sourires au rendez-vous. Attendez, vous n’oubliez pas quelque chose ? Oui vous avez coupé l’eau et le gaz pour protéger votre maison/appartement d’un improbable sinistre. Cependant ce n’est pas la réponse attendue. Avez-vous souscrit une assurance pour vos appareils multimédias avant […]
Quels sont les réflexes pour être bien assuré ?
De nos jours, la protection de soi et des autres est au cœur des discussions. Afin d’éviter des dommages envers soi-même et envers les autres, les assurances existent pour couvrir ces actions. Mais comment être sûr d’être bien assuré ? Pourquoi prendre une assurance ? Une assurance est faite pour protéger contre les conséquences des dommages […]