Centres d’appels : quel est vraiment leur rôle ?

Centres d'appels

Dans le paysage commercial, les centres d’appels jouent un rôle central dans les interactions entre les entreprises et leurs clients. Ces centres agissent comme des points de contact essentiels, fournissant un soutien et des services aux clients. Mais quel est le champ d’action et le rôle des centres d’appels ? La réception des appels entrants […]

Christophe Biancini, directeur général et cofondateur de Garantie Privée : sa vision de l’assurance affinitaire de demain

Christophe Biancini - l'assurance affinitaire de demain

Vovoxx Média et la Fédération des Garanties et des Assurances affinitaires (FG2A) ont mis en place un dispositif d’image et de valorisation de l’assurance affinitaire. À cette occasion, Christhope Biancini directeur et co-fondateur de Garantie Privée a partagé sa vision du marché et ses projections sur les nouveaux champs de l’affinitaire : attentes clients, nouveaux […]

SAV (Service Après-Vente) : Une Expérience Client Réussie

sav

Le Service Après-Vente (SAV) est bien plus qu’une simple formalité. C’est une pierre angulaire essentielle pour assurer la satisfaction client et bâtir une réputation solide. Cependant, si le SAV n’est pas à la hauteur, cela peut avoir un impact très négatif. Le SAV : au-delà de la simple assistance technique Le Service Après-Vente (SAV) joue […]

Les appareils reconditionnés moins chers, mythe ou réalité ?

Appareils reconditionnés moins chers

Lorsqu’il s’agit d’acheter des appareils électroniques, vous vous êtes peut-être demandé si les produits reconditionnés sont vraiment une bonne affaire. Bien que souvent présentés comme une option plus économique, les appareils reconditionnés ne sont pas toujours bon marché. Pourquoi ces produits de seconde main peuvent-ils parfois coûter autant que des neufs ? Quel est le […]

Pourquoi la Force de Vente en magasin est-elle importante ?

Force de vente en magasin

Même dans un secteur commercial en constante évolution, l’importance d’une force de vente en magasin reste indéniable. Avoir une équipe de vente dynamique et compétente en magasin est une véritable clé du succès, tant pour les magasins que pour l’expérience client. Comment l’interaction humaine devient-elle un élément inestimable ? L’avantage principal d’avoir une force de […]

Le Reconditionnement en pleine émergence

Le reconditionnement est une pratique qui gagne en popularité et s’impose de plus en plus comme un incontournable dans nos paniers. Mais les appareils reconditionnés sont-ils la solution miracle que nous attendions ? Oui et non. Bien que cette pratique ait des avantages économiques, sociaux, et environnementaux, le reconditionnement à également des limites. On vous […]

Didier Bouriez Participe au relais de la Flamme Olympique à Orleans

Mercredi 10 juillet 2024, Didier Bouriez, président du groupe EALIS, a participé au relais de la Flamme Olympique lors de son passage dans la ville d’Orléans. Retour sur l’évènement. La Flamme Olympique de passage dans le Loiret Ce mercredi 10 juillet, nous avons eu la chance de voir passer la Flamme Olympique dans le département […]

Pourquoi choisir un iPhone reconditionné ?

Iphone reconditionné

L’achat d’un iPhone reconditionné suscite de plus en plus d’intérêt, offrant une alternative attrayante aux modèles neufs. Que ce soit pour les aspects économiques ou écologiques le reconditionné est au cœur d’une évolution des consommations. Cependant, le choix fait encore peur. C’est pourquoi nous vous donnons toutes les clés pour faire votre choix. Le prix […]

Les courtiers en assurance sont-ils importants ?

courtiers en assurance

Les courtiers en assurance jouent un rôle crucial dans le secteur financier. Ils aident les particuliers et les entreprises à trouver les meilleures solutions d’assurance, adaptées à leurs besoins. Bien que de nombreuses personnes trouvent le service proposé par les courtiers dispensable, ils sont en réalité essentiels lorsque l’on souhaite véritablement faire le bon choix. […]

LA REVALORISATION DANS L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE : UN VERITABLE PILLIER !

revalorisation dans l'économie circulaire

À l’heure où la durabilité et la préservation des ressources sont au cœur des préoccupations, la revalorisation est une stratégie essentielle de l’économie circulaire. Mais pour une meilleure application, la promotion d’une économie circulaire est indispensable. La revalorisation des appareils y joue un rôle indispensable. LA REVALORISATION EST-ELLE LE CONCEPT CLÉ DE L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE ? […]