L’innovation et la conception
partenaires qu’ils soient distributeurs, fabricants, acteurs financiers ou assureurs.
L’innovation, clé de la
satisfaction client de demain
Notre équipe marketing crée des programmes de garanties, d’assurances ou de services ancrés dans leur époque. Ils sont pensés et conçus pour évoluer avec les nouveaux usages. Composée de chefs produits/services et de DATA analysts, le service Marketing s’appuie sur un référentiel de données comportementales parmi les plus complet. Il comprend la distribution physique, web, phygital, de la vente sèche, en location ou trade-in, tout en restant en permanence connectée aux nouveaux besoins des consommateurs.
générer de la satisfaction pour nos clients
et de la valeur pour nos partenaires
générer de la satisfaction pour nos clients et de la valeur pour nos partenaires
Une conception à la pointe des
obligations réglementaires
Cette co-conception est réalisée en étroite collaboration avec le service juridique. Ainsi, nos offres et nos parcours sont toujours à la pointe des obligations réglementaires, que ce soit sur le contenu de nos offres comme sur le parcours client. Tous nos parcours sont maintenant créés en intégrant dès la phase de conception les règlementations RGPD. EALIS est également engagé dans la lutte contre le blanchiment d’argent et la fraude tout au long de la conception. Enfin, le respect des droits des consommateurs, directement lié à la satisfaction client, fait partie intégrante de nos engagements.
Le Groupe apporte une réponse globale en prise avec les nouveaux usages ainsi que les nouveaux enjeux réglementaires et éthiques en matière de distribution et de protection des données. De la souscription jusqu’à l’indemnisation, nous apportons un soin tout particulier à un traitement responsable et sécurisé des données.
ans de retour
d'expérience en
conception d'offres
de services
millions de
contrats octroyant
un référentiel
de données à fort
impact
spécialistes
dédiés à l'étude
de la création de
programme
Les innovations développées
au quotidien par nos équipes
répondent aux attentes d’aujourd’hui
et de demain avec à son centre
l’excellence de l’expérience client.