La revalorisation et l’économie circulaire
Le Groupe EALIS s’engage depuis plus de 30 ans en proposant à ses partenaires
des solutions de reconditionnement pour leurs produits. Nous leur offrons une durée de vie plus étendue
tout en valorisant l’utilisation des ressources liées à leur création.
Le Groupe EALIS s’engage depuis plus de 30 ans en proposant à ses partenaires
des solutions de reconditionnement pour leurs produits. Nous leur offrons une durée de vie plus étendue
tout en valorisant l’utilisation des ressources liées à leur création.
Une revalorisation des
produits à moindre impact
pour notre environnement
Une revalorisation des produits à moindre impact pour notre environnement
Les deux entités du Groupe, National Electronique Service (NES) et Garantie Privée (GP) sont des acteurs incontournables de la réparation et du réémploi. Ils soutiennent cette démarche dans leur secteur d’activité : assurance, extension de garantie et SAV pour les fabricants et les distributeurs.
Les processus que nous mettons en place permettent une gestion des sinistres et leur résolution en favorisant et priorisant la réparation. Notamment en intégrant une sensibilisation à la durabilité et une démarche de prévention.
En effet, un pré-diagnostique et une assistance téléphonique sont mis en place afin de résoudre les cas de non-panne. Cela nous permet de trouver une solution rapide sans réparation ni transport dans 20% des cas déclarés par nos clients.
L’économie circulaire
au coeur de notre stratégie
La totalité des produits fonctionnels sont revendus en seconde main. Pour cela, nous collaborons avec des magasins spécialisés dans l’occasion ou nous utilisons des places de marchés digitales. Les produits déclarés en panne par les clients, confirmés par nos tests, et très obsolètes technologiquement sont revendus pour pièces détachées auprès de stations techniques.
Le déploiement de nos outils digitaux d’assistance et de déclaration de sinistre optimisent également nos process de gestion. Ainsi, nous limitons les transports, le rappel, l’envoi de multiples mails et donc notre empreinte carbone. Nous poursuivons nos efforts sur l’empreinte écologique de ce secteur dans un partenariat avec WEFIX. Depuis 2019, nous favorisons la proximité dans nos solutions de réparations. Nous comptons aujourd’hui 370 points de réparations WEFIX en France, pour être au plus prêt du client.
nous pilotons et monitorons
chaque jour à l’ensemble de nos partenaires
leur taux de réparation.
nous pilotons et monitorons chaque jour à l’ensemble de nos partenaires leur taux de réparation.
Tests et
réparations
par an
Interventions
à domicile
dans un délai de 48h
de réparations
sous 1 jour
Dans une approche orientée
sur l’économie circulaire,
le Groupe EALIS entend développer
son expertise dans le domaine
de l’éco-conception en proposant à ses partenaires et clients une solution
de renouvellement d’utilisation
du produit et la transformation des
déchets qui en découlent.