Vous envisagez d’acheter un nouveau téléphone sur Back Market et vous tombez sur une bonne offre. Le vendeur ? Back2Buy ? Qui est cette entreprise ? Que font-ils ? Sont-ils fiables ? On répond à toutes ses interrogations !
L’Un des plus gros vendeurs sur Back Market
Vous avez peut-être déjà croisé le nom Back2Buy en parcourant les offres sur Back Market. Ce n’est pas un hasard : Back2Buy est l’un des plus gros revendeurs de smartphones et d’appareils électroniques reconditionnés de la plateforme. Son catalogue est vaste, ses stocks sont importants, et sa présence est régulière dans les meilleures ventes.
En visitant la page vendeur de Back2Buy sur Back Market, vous en apprendrez plus sur cette entreprise. On y découvre une marque du groupe EALIS, un acteur reconnu dans la protection des biens domestiques, le service après-vente externalisé et le reconditionnement. Le groupe EALIS, auquel appartient aussi NES (National Electronique Service), apporte un savoir-faire global, de la logistique à la réparation, en passant par la gestion des garanties.
Cette intégration verticale fait de Back2Buy bien plus qu’un simple vendeur : c’est un pilier du reconditionné en France, avec une structure solide pour assurer qualité et fiabilité à grande échelle.
Back2Buy : qui se cache derrière ce nom ?
Le nom Back2Buy apparaît régulièrement sur la plateforme Back Market. Mais qui se trouve réellement derrière cette marque ? Il est légitime de vouloir savoir à qui vous allez devoir faire confiance en achetant un appareil reconditionné.
Back2Buy est une marque spécialisée dans le reconditionnement de produits électroniques. Smartphones, tablettes, ordinateurs, consoles de jeux… Tous passent entre les mains de techniciens, dans des ateliers situés en France. Contrairement à certains vendeurs peu transparents, la marque développe son activité en faveur de la qualité, de la durabilité et de la satisfaction client.
En coulisse, c’est l’entreprise NES – National Electronique Service – qui pilote cette activité. Depuis des années, elle gère des milliers de réparations et assure un service après-vente professionnel pour de grandes marques. Ainsi, Back2Buy repose sur une entreprise solide, qui bénéficie de plus de 30 ans d’expérience dans son domaine.
Les produits Back2Buy sont-ils fiables ?
C’est la grande question : peut-on faire confiance aux produits reconditionnés par Back2Buy ? Sont-ils vraiment reconditionnés avec soin ou simplement nettoyés et revendus ?
Sur les plateformes comme Back Market, les évaluations parlent d’elles-mêmes. Avec des notes proches de 4,1/5 sur plusieurs milliers d’avis, Back2Buy fait partie des vendeurs les mieux notés. Les acheteurs soulignent souvent la bonne surprise à la réception : appareils en excellent état, batterie performante, emballage soigné.
À titre d’exemple, un client belge raconte avoir reçu un iPhone commandé en “bon état” qui ressemblait à un produit neuf. Ce genre de témoignage renforce la réputation de Back2Buy. Bien sûr, comme partout, des incidents peuvent survenir. Mais ce qui fait la différence, c’est la capacité à réagir rapidement et efficacement. Et là encore, la marque tire son épingle du jeu avec un SAV accessible et réactif.
Que se passe-t-il en cas de problème avec une commande Back2Buy ?
C’est une inquiétude bien normale : que faire si le produit ne fonctionne pas, s’il tombe en panne ou s’il ne correspond pas à vos attentes ? Acheter reconditionné, c’est aussi miser sur une seconde vie… mais encore faut-il que la garantie suive.
Back2Buy propose systématiquement une garantie avec ses produits, souvent de 12 mois, parfois extensible. En cas de souci, le processus est simple : vous contactez directement le SAV via Back Market ou le formulaire dédié. L’appareil est récupéré, diagnostiqué, réparé ou remplacé si nécessaire.
Contrairement à des vendeurs étrangers difficilement joignables, Back2Buy mise sur la proximité. L’entreprise National Electronique Service, qui gère la marque la marque est également spécialisée dans la gestion de service après-vente. Ainsi, avec Back2Buy vous évitez les SAV internationaux, les délais interminables ou les retours compliqués.
Pourquoi tant de marques font confiance à Back2Buy pour reconditionner leurs produits ?
Back2Buy séduit de plus en plus de professionnels du secteur. Mais pourquoi ?
D’abord, pour la constance de ses standards qualité. Les produits sont testés selon des protocoles stricts. Chaque pièce est vérifiée, réparée ou remplacée si besoin, dans un souci de durabilité.
Ensuite, pour la capacité logistique de Back2Buy. Derrière cette marque, il y a NES, une entreprise française équipée d’un entrepôt de 7 000 m². Cela permet de gérer des volumes importants, sans sacrifier la rigueur.
Enfin, Back2Buy n’est pas qu’un simple prestataire. C’est un véritable partenaire pour les marques et les constructeurs exigeants : ceux qui veulent proposer de bons produits, même reconditionnés.
NES : l’expertise métier au service de Back2Buy
National Electronique Service est une entreprise française située dans le bassin orléanais, proche de Paris. Elle dispose d’une localisation idéale pour un envoi rapide partout en France.
L’entreprise NES ne fait pas que reconditionner. Depuis plus de 30 ans, elle accompagne aussi les marques dans la création d’offres d’extension de garantie, gère le service après-vente externalisé et développe des solutions sur mesure pour les distributeurs.
En confiant vos produits à Back2Buy, vous vous appuyez sur une structure solide, reconnue pour son sérieux. NES allie la technicité d’un atelier industriel à l’agilité d’une entreprise à taille humaine.