Comprendre et bien utiliser le SAV (Service Après-Vente): mode d’emploi
Si vous achetez un appareil électronique, de l’électroménager ou tout autre article, vous devez savoir qu’un Service Après-Vente sera toujours présent pour vous aider en cas de soucis. Mais comment bien utiliser le SAV ? Et quand y faire appel ? Qu’est-ce qu’un SAV ? Le Service Après-Vente, souvent désigné comme le SAV, désigne un […]
Quels sont les dommages couverts par une extension de garantie ?
Après réflexion, vous avez finalement opté pour une extension de garantie lors de votre achat. Cette dernière vous offre une protection supplémentaire au-delà de la garantie standard du fabricant. Mais que couvre-t-elle vraiment ? Panne, casse accident… On fait le tri sur les dommages couverts par une extension de garantie ! Les pannes mécaniques ou […]
Assurance multimédia : Faut-il sauter le pas ?
L’assurance multimédia est devenue un produit complémentaire très populaire dans les magasins d’appareils électroniques. Proposé presque automatiquement, faut-il pour autant céder et y souscrire les yeux fermés ? On fait le point. Tout d’abord, qu’est-ce qu’une assurance multimédia ? Une assurance multimédia est une assurance affinitaire. C’est-à-dire une assurance qui protège un produit, dans notre […]
Faut-il acheter un appareil reconditionné ?
Acheter un appareil reconditionné demande souvent de faire un calcul plutôt complexe : prix, durée de vie, impact écologique… Selon votre vision de l’univers multimédia, et surtout votre utilisation de ces appareils, les produits reconditionnés peuvent vous paraîtres plus ou moins rentables, mais quand est-il vraiment ? On fait le point. Un appareil reconditionné, qu’est-ce […]
Extension de garantie, tout ce qu’il faut savoir sur ce service plein de préjugés !
Le concept de l’extension de garantie L’extension de garantie, parfois appelée garantie commerciale, est un service optionnel, vendu par le constructeur ou le distributeur d’un produit. Elle sert à protéger un produit, en plus de la garantie légale. Elle peut être proposée pour différents types de produits : Que couvre une extension de garantie ? […]
Peut-on réduire l’impact écologique des appareils électroniques ?
L’impact écologique des appareils électronique est une problématique de plus en plus soulevée. Avec le développement du numérique dans notre quotidien, il est presque impossible de ne pas avoir déjà changé d’appareil. Mais que deviennent-ils après ? Quel est l’impact écologique de notre ancien appareil ? Et du nouveau ? On fait le point. L’impact […]
Le recyclage d’un téléphone, est-ce vraiment possible ?
On pense souvent, à tort, qu’il n’est pas utile de jeter nos petits appareils électroniques endommagés, car ils ne sont pas recyclables. Aujourd’hui, le traitement des déchets électronique vise pourtant à être à la hauteur de notre consommation. Mais est-ce vraiment le cas ? Le recyclage d’un téléphone est-il simple et efficace ? Dès la […]
Comprendre la différence entre garantie légale et garantie commerciale : Vos droits en tant que consommateur
Lorsque vous achetez un produit, plusieurs garanties peuvent s’appliquer sur ce dernier. Elles peuvent être obligatoires ou optionnelles. Les deux types de garanties les plus courantes sont la garantie légale et la garantie commerciale. Si elles peuvent se ressembler aux premiers abords mais elles sont en réalité bien différentes. Mais quelle est la différence entre […]
L’assurance trottinette électrique obligatoire : mythe ou réalité ?
Mythe ou réalité ? L’assurance trottinette électrique obligatoire l’est-elle vraiment ? Selon la loi, une assurance responsabilité civile est requise, mais laquelle ? Et que protège-t-elle ? Faisons le point sur cette assurance, et les conséquences de son absence… Ce que dit la Loi Avec le développement des trottinettes électriques dans les rues, le gouvernement […]
Quelle assurance pour appareils reconditionnés choisir ?
L’achat d’un appareil reconditionné est une excellente alternative, économique et écologique, pour obtenir un produit de qualité à moindre coût. Cependant, comme pour tous les achats d’appareil électronique, il est vivement conseillé de protéger votre investissement avec une assurance adéquate. Mais quelle assurance pour appareils reconditionnés choisir ? La garantie du vendeur ou fabricant, un […]