Pourquoi faut-il éviter de résilier une Assurance Affinitaire ?
L’assurance affinitaire offre une protection pour toute sorte de biens. On la souscrit généralement, pour nos appareils tels que les smartphones, les ordinateurs portables et autres appareils électroniques. Bien que la résiliation puisse sembler une option tentante pour économiser de l’argent, cela peut également présenter bon nombre d’inconvénients. Dans cet article, nous examinerons pourquoi il […]
Le Bonus Réparation, en quoi consiste-il ?
La prise de conscience de l’importance de la durabilité et de la réduction des déchets est de plus en plus importante. C’est pourquoi le gouvernement français a introduit une initiative innovante : le bonus réparation. Cette mesure vise à encourager les citoyens à privilégier la réparation plutôt que le remplacement de leurs biens défectueux. Mais […]
Un Smartphone reconditionné a-t-il une durée de vie ?
Lorsque vous envisagez d’acheter un smartphone reconditionné, l’une des questions les plus courantes qui se pose est celle de sa durée de vie. Va-t-il durer 6 mois, 1 an, 5 ans ou même pas une minute ? Quelle est réellement la durée de vie d’un smartphone reconditionné ? Faisons le point ! Quel est le […]
L’Assurance affinitaire : une protection adaptée à vos besoins
Les consommateurs possèdent de plus en plus de biens technologiques et autres équipements précieux. L’assurance affinitaire s’impose comme une solution de plus en plus plébiscitée pour protéger ces biens. Avec une protection sur des produits variés, cette forme d’assurance offre une tranquillité d’esprit tout en s’adaptant aux besoins de chacun. Mais que recouvre précisément cette […]
Pourquoi privilégier la réparation plutôt que le remplacement ?
Dans une époque où l’achat et le remplacement semblent être des solutions plus rapides et plus simples, pourquoi la réparation mérite-t-elle une attention particulière ? La réparation est une option judicieuse, en mettant en lumière ses avantages écologiques, économiques et personnels ! Voyons ça de plus près. Comment la réparation contribue-t-elle à la réduction des […]
Centres d’appels : quel est vraiment leur rôle ?
Dans le paysage commercial, les centres d’appels jouent un rôle central dans les interactions entre les entreprises et leurs clients. Ces centres agissent comme des points de contact essentiels, fournissant un soutien et des services aux clients. Mais quel est le champ d’action et le rôle des centres d’appels ? La réception des appels entrants […]
Christophe Biancini, directeur général et cofondateur de Garantie Privée : sa vision de l’assurance affinitaire de demain
Vovoxx Média et la Fédération des Garanties et des Assurances affinitaires (FG2A) ont mis en place un dispositif d’image et de valorisation de l’assurance affinitaire. À cette occasion, Christhope Biancini directeur et co-fondateur de Garantie Privée a partagé sa vision du marché et ses projections sur les nouveaux champs de l’affinitaire : attentes clients, nouveaux […]
SAV (Service Après-Vente) : Une Expérience Client Réussie
Le Service Après-Vente (SAV) est bien plus qu’une simple formalité. C’est une pierre angulaire essentielle pour assurer la satisfaction client et bâtir une réputation solide. Cependant, si le SAV n’est pas à la hauteur, cela peut avoir un impact très négatif. Le SAV : au-delà de la simple assistance technique Le Service Après-Vente (SAV) joue […]
Les appareils reconditionnés moins chers, mythe ou réalité ?
Lorsqu’il s’agit d’acheter des appareils électroniques, vous vous êtes peut-être demandé si les produits reconditionnés sont vraiment une bonne affaire. Bien que souvent présentés comme une option plus économique, les appareils reconditionnés ne sont pas toujours bon marché. Pourquoi ces produits de seconde main peuvent-ils parfois coûter autant que des neufs ? Quel est le […]
Pourquoi la Force de Vente en magasin est-elle importante ?
Même dans un secteur commercial en constante évolution, l’importance d’une force de vente en magasin reste indéniable. Avoir une équipe de vente dynamique et compétente en magasin est une véritable clé du succès, tant pour les magasins que pour l’expérience client. Comment l’interaction humaine devient-elle un élément inestimable ? L’avantage principal d’avoir une force de […]