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Déclaration de sinistre Garantie Privée : comment faire ?
Un smartphone fissuré après une chute, une tablette oxydée par un verre renversé, un ordinateur volé lors d’un déplacement… Personne

Fast tech : comprendre le phénomène et trouver des solutions durables
La fast tech, ça vous parle ? Ce phénomène touche de plus en plus notre quotidien. Smartphones, trottinettes électriques, tablettes…

Garantie constructeur : que couvre-t-elle vraiment et pendant combien de temps ?
Vous venez d’acheter un appareil et vous vous demandez si la garantie constructeur suffira à vous protéger en cas de

Assurance affinitaire pour les distributeurs : un levier de fidélisation client
Dans un marché concurrentiel, la fidélisation ne se joue plus uniquement sur le produit ou le prix. Ce qui fait

Quel est le délai SAV moyen pour résoudre un problème ?
Vous avez un souci avec un appareil et vous vous demandez combien de temps prendra sa réparation ? Le délai

Assurance trottinette électrique : faut-il vraiment y souscrire ?
Vous roulez tous les jours en trottinette électrique, ou vous venez d’en acheter une ? On vous a peut-être parlé d’assurance,

Garantie ou assurance tablette ? Que faut-il choisir ?
Lors de l’achat d’une tablette, deux options de protection vous sont souvent proposées : l’extension de garantie constructeur ou l’assurance

Qu’est-ce qu’un bon service après vente ? les clés d’un SAV efficace et rassurant
Qu’est-ce qui fait qu’un client revient… ou non ? Pour de nombreuses entreprises, la qualité du service après-vente fait toute

Back2Buy : quelle est cette entreprise ?
Vous envisagez d’acheter un nouveau téléphone sur Back Market et vous tombez sur une bonne offre. Le vendeur ? Back2Buy